עמדות Selfix Digital הן עמדות שירות ומכירה מבית קום סנטר, המתפקדות כזרוע הדיגיטלית של מערך המכירות והשירות בבית העסק של לקוחות החברה. עמדות אלו מאפשרות ביצוע רכישות והזמנות מוצרים ושירותים ממגוון רחב של סוגים, ובאמצעות סט שלם של אלמנטים מובנים, הנדרשים ליצירת חוויית שימוש מלאה וממצה.
עמדות השירות והמכירה ניתנות להזמנה בשלל עיצובים, מידות, גבהים ותצורות, בשילוב מגוון אלמנטים מובנים כדוגמת מסכי מגע, מצלמות, רמקולים, מדפסות, מנגנונים אוטומטיים להפקת מסמכים ועוד מגוון רחב של אפשרויות בהתאמה אישית לצרכי הלקוח.
עמדות Selfix Digital מתאימות למגוון רחב של יישומים, באמצעותם יכולים לקוחות קום סנטר להרחיב את הגעתם אל קהל היעד, ולאפשר ללקוחותיהם לבצע הזמנות ורכישות בצורה נוחה, אינטואיטיבית ומיידית בזמינות גבוהה. באמצעות עמדות Selfix Digital, ניתן לבצע פעולות ברמות שונות של מורכבות, ובכלל זה הפקת כרטיסי כניסה לאטרקציות, אירועים ומתחמים, הפקת כרטיסי חבר עם תמונה, הזמנת מוצרים או שירותים אונליין, ביצוע תשלום בכרטיס אשראי, בירורים ופעולות שירות ועוד.
עמדות שירות ומכירה Selfix Digital – חבילת שירות מקיפה
קום סנטר מספקת ללקוחותיה חבילת שירות מלאה עבור עמדות Selfix Digital, ובכלל זה:
- אפיון הפרופיל האולטימטיבי לעמדת Selfix Digital בהתאם למטרות ומאפייני השימוש בה ובהתאם למרחב בו תוצב
- סיוע בבחירת העמדות האופטימליות מתוך מגוון רחב של עמדות בגבהים, עיצובים ומידות שונות, בעלות מסכי מגע מתקדמים בגודל 19 אינצ’ ועד 32 אינצ’, ובכלל זה עיצוב ומיתוג העמדה הפיזית
- אספקה, הובלה והתקנה של העמדות בבית העסק, באירועים, כנסים, תערוכות ובמתחמים מסחריים ציבוריים ופרטיים
- בניית כל רכיבי התוכנה, האפליקציות, הגרפיקה, התוכן, הקריאייטיב וממשק המשתמש עבור העמדה, לרבות קישוריות עם רכיבי חומרה היקפיים וניהול זרימת השימוש בעמדה
- יצירת ממשק וחיבור בין העמדה ובין מערכות המחשוב של העסק ומערכות אונליין רלוונטיות אחרות
- תחזוקה, ניהול ואבטחה רציפים של פעולת העמדות 24/7 באמצעות חיבור רשת מרחוק
מרחב שלם של שיווק דיגיטלי
עמדות השירות והמכירה Selfix Digital מבית קום סנטר, מאפשרות ללקוחות החברה ליצור מרחב דיגיטלי שלם של שיווק ומיתוג העסק, באינטגרציה מלאה בין המרחב הוירטואלי אונליין ובין המרחב הפיזי.
עמדות אלה מבטיחות ללקוחות קום סנטר 3 תועלות סופר חשובות וסופר פרקטיות:
- נגישות וזמינות גבוהה ורחבה ללקוחותיהם בצורה נוחה, ידידותית ויעילה
- יצירת בידול תחרותי מובהק בזירה בה הם פעילים, על בסיס חבילת ערך דיגיטלית, חדשנית ומתקדמת ללקוחות העסק
- בניית תשתית אפקטיבית להגברת היקף המכירות והרחבת הפעילות העסקית מול קהל היעד
לאורך שנים של פעילות בתחום, סיפקה קום סנטר את עמדות Selfix Digital לשורה ארוכה של ארגונים מובילים, חברות בינוניות ועסקים קטנים במגוון תעשיות וענפים כלכליים ועבור שורה של שימושים בבית העסק עצמו, בתערוכות וכנסים, במתחמי מסחר או בקרן רחוב סואן.
